웨카와 M캐시 교환 신청 안내드립니다.
먼저, 게임 이용에 불편을 드린 점 모험가 여러분께 다시 한번 깊이 사과드리며,
에린 노트에서 말씀드린 '웨카 → M캐시 교환'의 상세 신청 방법을 안내해 드립니다.
번거로우시겠지만, 아래 내용을 반드시 확인하시어 기간 내에 신청을 완료해 주시길 부탁드립니다.
◼ 교환 안내
1) 신청 기간
- 2025년 12월 12일(금) ~ 별도 안내 시까지
2) 교환 지급
- 신청해 주신 서버/캐릭터 별로 데이터 조사 후 순차적으로 교환 지급이 진행됩니다.
- 개별 데이터 조사 후 진행되므로 교환 지급 완료까지 시일이 소요될 수 있는 점 양해 말씀드립니다.
- 교환 지급 M캐시는 교환 지급 완료 안내 우편에 첨부되어 발송됩니다.
* 서버 우편함에서 확인하실 수 있습니다.
3) 교환 기준
- 보유하신 웨카 1개 당 M캐시 1개로 교환됩니다.
예시) 웨카 30개 회수 시 M캐시 30개가 지급됩니다.
◼ 신청 접수 전 확인 안내
- 신청 접수하신 이후 보유하고 계신 웨카 대상으로 교환이 진행됩니다.
* 신청 접수하실 당시의 웨카 보유량에 변동이 있을 경우, 교환 당시의 수량 기준으로 진행됩니다.
- 미가공 웨카 원석으로 보유 중인 경우 [연금술 - 원석 연금술 - 원석 변환]을 통해 웨카로 변환 후 신청을 부탁드립니다.
- 웨카 상품권으로 보유 중인 경우, [사용하기]를 통해 미리 웨카 획득 후 신청을 부탁드립니다.
* 미가공 웨카 원석, 웨카 상품권 형태로 보유 중인 경우에는 웨카 교환 대상에 포함되지 않습니다.
◼ 교환 진행 안내
- 신청 접수하실 때 적어주신 동일 계정 내 동일 서버의 모든 ‘웨카’가 회수 완료된 후, 회수된 수량에 맞춰 M캐시가 지급됩니다.
* 교환 신청 접수 후 M캐시 교환 지급 시점의 보유 웨카를 기준으로 교환이 진행될 예정입니다.
- 교환 신청 기간 동안 접수해주신 모험가님 대상으로 순차적으로 데이터 확인 후 진행됩니다.
- 교환 완료 시, M캐시 교환 완료 확인은 서버 우편함을 통해 안내될 예정입니다.
◼ 교환 신청 접수 방법
- 교환 신청은 아래 제목 및 내용 양식에 맞춰 안내 드리는 링크를 통해 접수 부탁드립니다.
<접수 양식>
* 제목: 웨카 교환을 신청합니다.
* 내용: 서버/캐릭터 이름
- 교환 신청 접수가 완료되면 신청하신 내용 취소가 불가하니 신중한 신청을 부탁드립니다.
📢 유의사항
- 보유하고 계신 웨카 대상으로 교환이 진행되므로,
웨카 상품권과 미가공 웨카 원석으로 보유하고 계신 경우 웨카 획득을 위해 사용 및 변환 부탁드립니다.
- 신청 접수하실 때 적어주신 동일 계정 내 동일 서버의 '웨카' 대상으로 교환이 진행됩니다.
- 신청 접수 내용에 적어주신 서버 및 캐릭터 이름 등의 정보와 보유 웨카 데이터가 정확하지 않은 경우, 교환이 지연되거나 불가할 수 있습니다.
게임 이용에 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
접수해 주시는 내용은 최대한 빠르게 확인하여 이용에 혼란이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.
